Meine aktuellen Event Empfehlungen für CX-Professionals

Dialog! CX-Konferenz
am 4.Juni 2025 in München

Die Dialog! wird vom I-CEM Partner infinitCX veranstaltet.

Das erklärte Ziel der kostenfreien Veranstaltung:
Menschen aus der Praxis erzählen, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Man schaut gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen.

Teilnehmer erwartet ein Tag voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunde und einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch.

Ich bin vor Ort und freue mich auf euch.
Hier geht es zur Agenda und Anmeldung

am 12. und 13. Februar 2025
in Wiesbaden

Auf der internationalen Leitmesse treffen Entscheiderinnen und Entscheider aus der betrieblichen Marktforschung
und dem CX Management auf die wichtigen Player der Branche, deren Messestände & Vorträge.

Das Who's who der Insights Industry ist vertreten, davon allein rund 60 Aussteller, die ein Angebot für CX Research, Analytics und Consultancy vorstellen.

Ich betreue wieder fachlich den CX Summit und moderiere die große Podiumsdiskussion am 13.2.2025 mit dem Titel

Insights, Innovation, Impact:
Die neue Rolle der Forschung im CX Management

CX Praxistag 2024
am 21.November 2024 Online

Der CX Praxistag ist ein eintägiges Event, das sich gezielt an Customer Experience Verantwortliche, Customer Journey Manager und Voice of the Customer Leiter richtet.

Wir legen den Fokus auf die praktische Umsetzung und das Kennenlernen von Methoden und Systemen sowie den Fallstricken bei der Umsetzung in die Praxis. Diese Veranstaltung bietet eine einzigartige Gelegenheit, mit ausgewiesenen Experten zu den beiden Schwerpunktthemen Voice of the Customer und Customer Journey Mapping zu sprechen und Kenntnisse zu vertiefen.

Ich bin Teil des Veranstalterteams und moderiere ein Expertenpanel.
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Das exklusive Live-Event mit ausgewählten CMOs, Marketing-Entscheidenden, Expertinnen und Experten. Bereits zum sechsten Mal in Folge treffen sich über 400 Marketing- & Digital-Entscheidende zum Marketing Tech Summit 2024 in Berlin. Dieses Jahr findet die Live-Veranstaltung zur jährlichen Benchmarkstudie, dem Marketing Tech Monitor, unter dem Motto „Off to new HorAIzons“ in den BOLLE Festsälen statt.

Keynotes, Best Practice Beispiele, Podiumsdiskussionen und Breakout-Sessions – der Marketing Tech Summit 2024 präsentiert die Erkenntnisse und Trends der diesjährigen Benchmarkstudie in Vorträgen und Diskussionen mit Top-Speakern.

Ich freue mich sehr, dass ich die Moderation der Paneldiskussion "Customer Experience - your time is now" übernehmen darf

Hier geht es direkt zur beeindruckenden Agenda und Speaker Line-up
Mehr Informationen zum Marketing Tech Summit

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