CX Coach & Mentor Peter Pirner
Sparring für CX Professionals, die Klarheit, Struktur und wirksame nächste Schritte brauchen.
Ich begleite CX Manager, Entscheider und Fachverantwortliche bei strategischen, organisatorischen und persönlichen Herausforderungen im Customer Experience Management.
"Peter ist einer meiner geschätztesten Ansprechpartner und Sparringspartner wenn es um Expertise im breiten Feld der Customer Experience CX (Analytik, Research, Technologie, Management) geht.
Peter vereint dabei nicht nur empathische, menschliche Nähe mit tiefem Know-how sondern geht jedes Thema offen an, sucht nach kreativen Lösungen, die einem nicht nur theoretisch, sondern auch ganz praktisch weiterhelfen."
Für wen ist das Coaching?
Du bist hier richtig, wenn du …
- als CX Manager, Fachverantwortlicher oder Führungskraft arbeitest
- vor strategischen oder organisatorischen CX-Herausforderungen stehst
- einen erfahrenen Sparringspartner suchst – ohne Berater-Overhead
- Klarheit über Prioritäten und nächste Schritte brauchst
- deine Rolle, Wirkung oder Positionierung weiterentwickeln willst
Wobei ich dich konkret unterstütze
- CX-Strategie einordnen und schärfen
- Komplexe Herausforderungen strukturieren
- Entscheidungen reflektieren und vorbereiten
- Prioritäten setzen und Fokus finden
- Pragmatische, direkt umsetzbare Lösungen entwickeln
So arbeiten wir zusammen
1. Kostenloses Vorgespräch
Coaching funktioniert nur, wenn wir als Menschen zusammenpassen und ich einen echten Beitrag leisten kann.
Deshalb starten wir immer mit einem unverbindlichen Gespräch.
2. Einzelgespräche
Für punktuelle Fragestellungen begleite ich dich in Einzelgesprächen.
Stundensatz: 350 Euro netto
3. Coachingpakete
Für längere Begleitungen stelle ich individuelle Pakete zusammen – auf Wunsch auch mit Unterstützung durch deinen Arbeitgeber.
Beispiel: 3 Monate Basis-Coaching
Jede Veränderung beginnt mit einem Gespräch.
In einem kurzen Vorgespräch klären wir,
ob und wie ich dich sinnvoll begleiten kann.
Das sagen Menschen, mit denen ich gearbeitet habe.
"(...) Erfahrung, strategisches Denken, verständliche Vermittlung, klassische und kreative Lösungen – dies alles in einer Person! Und oft unterschätzt: zu all dem fachlichen Know-how kommt noch ein feiner Mensch dazu."
"Als Practice Lead CX hat er viele Menschen in unserem gemeinsamen Umfeld als Coach, Mentor oder Sparringspartner begleitet und inspiriert, eigenständig kreative Lösungen zu entwickeln.
Ich bin immer wieder beeindruckt von seinem Engagement, seiner Fähigkeit, Menschen mitzunehmen und auch unter schwierigen Bedingungen eine optimale Lösung zu finden."